سياسة الاسترجاع
استمتع بالتسوق مع ميزة الارجاع، لديك 15 يوم من تاريخ إستلامك أي سلعة لتقدم طلب ارجاعها، يجب أن لا يكون المنتج مفتوحًا وفي عبوته الاصلية.
عليك التواصل معنا مباشرة في حالة رغبتك باسترجاع أي منتج.
يجب مراعاة حالة المنتح المرجع، لا يمكن إسترجاع المنتج في الحالات التالية:
- تم استخدام المنتج أو لم يكن في حالته الأصلية.
- تم إرجاع المنتج دون عبوته الأصلية.
- المنتج تالف بعد الاستخدام / الفتح.
يرجى ملاحظة أن المرتجعات التي تعاني من حالة أو أكثر مما ورد أعلاه سوف يتم إرسالها إليك ، لذا يرجى توخي الحذر والتحقق مما سبق.
ما هي المنتجات التي لا يمكن إرجاعها؟
إذا كانت السلعة شابها عيب أو لا تعمل بصورة صحيحة او حتى لا تطابق وصف الموقع، يكون لك حق ارجاعها خلال 15 يوم من تاريخ استلامها وسوف يرد لك ثمن السلعة بالإضافة إلى كلفة الشحن التي قمت بدفعها عند الشراء.
استرداد المبالغ المالية :
نلتزم بارجاع كامل المبلغ للمنتجات التي لا تخالف شروط الإسترجاع ولا تحتوي على اي ضرر
وذلك خلال 7 ايام عمل حيث نقوم بمراجعة حالة السلعة ووتقييمها وكذلك نتحمل نحن تكلفة شحن الإرجاع
نبذل قصارى جهدنا لضمان عدم وجود أي تأخير في عملية رد الأموال.
